Wymiana i zwrot – Dog’s Profit – stylowe obroże, szelki i smycze dla Twojego psa!

WYMIANA I ZWROT

Pamiętaj o tym, że masz możliwość zwrotu lub wymiany zakupionego towaru. UWAGA: Produkt modyfikowany/ szyty na miarę/ z kolorem okuć/karabińczyka innym niż srebrny nie podlega zwrotowi ani wymianie. Zwrotom i wymianom nie podlegają również produkty objęte promocją/ z wyprzedaży.
Poniżej znajdziesz wskazówki co zrobić w obu przypadkach.

WYMIANA

 
1. WYŚLIJ NAM MAILA Z INFORMACJĄ
Na naszego maila: contact@dogsprofit.com prześlij informację o chęci wymiany towaru. Koniecznie podaj nr zamówienia oraz rzecz, na którą chcesz wymienić zakupiony wcześniej towar. Na wymianę masz aż 14 dni od daty otrzymania przesyłki od nas.
 
 
2. WYPEŁNIJ FORMULARZ WYMIANY
Pobierz, wydrukuj i wypełnij formularz wymiany. FORMULARZ WYMIANY PDF
 
 
3. ZAPAKUJ TOWAR I PRZEŚLIJ GO DO NAS
Zapakuj produkt/y, do koperty dołącz formularz wymiany i wyślij do nas na adres:
  • Nettle Konrad Pokrzywka
  • os. Złotego Wieku 94/4
  • 31-618 Kraków
Uwaga: Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem :)
 
 
4. CZEKAJ NA PRZESYŁKĘ OD NAS!
Po otrzymaniu przesyłki od Ciebie przystępujemy do realizacji nowego zamówienia w ramach wymiany. Gotowy towar wysyłamy do Ciebie paczką pobraniową (18 zł) doliczając do kwoty pobrania różnicę w cenie produktów (o ile cena nowego produktu jest wyższa od wymienianego).

Uwaga: Jeśli nowy produkt ma niższą cenę od pierwotnie zamówionego to koszty transportu pomniejszymy o ich różnicę.
 

ZWROT

 
1. WYŚLIJ NAM MAILA Z INFORMACJĄ
Na naszego maila: contact@dogsprofit.com prześlij informację o chęci zwrotu zakupionego towaru, podaj także nr swojego zamówienia.

Uwaga: Pamiętaj, że na zwrot masz aż 14 dni od daty otrzymania przesyłki od nas.
 
 
2. WYPEŁNIJ FORMULARZ ZWROTU
Pobierz, wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu. FORMULARZ ZWROTU PDF
 
 
3. ZAPAKUJ TOWAR I PRZEŚLIJ GO DO NAS
Zapakuj produkt/y, do koperty dołącz formularz wymiany i wyślij do nas na adres:
  • Nettle Konrad Pokrzywka
  • os. Złotego Wieku 94/4
  • 31-618 Kraków
Uwaga: Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem :)
 
 
4. CZEKAJ NA ZWROT NALEŻNOŚCI
W ciągu 14 dni od daty otrzymania od Ciebie przesyłki, zwrócimy Ci środki na konto podane w formularzu zwrotu. Dodatkowo jeśli zwrot wynika z błędnej realizacji zamówienia przez DOG'S PROFIT, zwrócimy Ci też koszty przesyłki :)